你的账号与订阅信息，去了哪里

01适用范围与信息类型

无论你用的是手机上的米兰赛场应用、浏览器里的网页版，还是装在电脑上的新版赛事专区， 这套说明都同样适用。信息通常在你注册、调整订阅、收藏联赛或提交纠错时产生，大致分为五类。

• 账号信息

  注册手机号、登录设备标识和验证记录，用来确认是你在登录，并在换机后找回账号。

• 订阅偏好

  你选择的早间通勤版、午间速览版或晚间复盘版，关注的联赛与球队，以及愿意收到通知的时段。

• 收藏与浏览记录

  收藏的联赛、球队入口和最近打开的战报、球员页面，让常看的内容排在前边。

• 设备与访问信息

  设备型号、系统版本、访问时间与进入页面，用于排查打不开页面、推送不到这类故障。

• 沟通记录

  你发来的邮件、来电摘要，以及数据纠错时填写的轮次、球员与说明内容。

02信息使用目的

每类信息只服务于它对应的那件事。下面按你会用到的功能逐一对照，方便你判断哪些值得填写、哪些可以留空。

• 按通勤时段送战报

  用到手机号、订阅档位和关注球队，决定推送内容与送达时间。

• 保存联赛导航收藏

  用到收藏列表与排序，让同一账号在应用和桌面专区看到一致的一键入口。

• 处理红黄牌记录纠错

  用到你提交的比赛轮次、球员条目与截图说明，校对同事据此比对官方公告后更新记录。

• 客服跟进订阅问题

  用到注册手机号与沟通记录，用来核实账号归属并给出处理结果。

• 改进更新节奏

  用到汇总后的访问时段与页面来源，只用于判断哪个时间段该加快发布，不看单个账号。

03存储、安全与保存期限

账号与订阅数据存放在境内服务器。能接触到记录的是数据校对与客服岗位，且只在自己职责范围内查看， 每次操作留有记录；人员调整时会同步收回权限。

传输过程使用加密通道，手机号等字段单独存放，系统会定期检查异常登录与批量访问。 我们也建议你开启设备锁屏，不要在公共设备上长期保持登录状态。

• 账号与订阅偏好

  在账号存续期间保留；注销后 30 天内完成删除或匿名化处理。

• 客服与纠错沟通

  保留 12 个月，便于同类问题再次咨询时接上上下文，到期后清理。

• 访问日志

  保留 6 个月，用于定位故障与识别异常登录，之后自动滚动删除。

04共享、委托与第三方

平台的赛果与纪律记录来自 6 家授权数据服务商。与它们之间传递的是赛程、比分和红黄牌条目， 不包含你的手机号、收藏列表或订阅设置。

• 战报通知送达

  推送服务商只拿到设备标识和本条通知的内容，用来把消息送到你的手机。

• 社群内容合作

  与 12 家本地体育社群合作的是选题与赛季节奏，不涉及用户记录流转。

• 不会发生的事

  不出售个人信息，不向投注、竞猜类服务提供任何数据，也不用你的记录做与赛事无关的推销。

• 依法配合

  收到符合程序的调取要求时，按要求的范围提供，并在法律允许的限度内告知你。

05用户权利与操作方式

下面几件事你随时可以自己做，不需要额外申请；需要人工处理的，通过客服邮箱提交即可。

• 查看自己的记录

  在账号的订阅与收藏页可以看到当前档位、关注球队和收藏顺序，也可以发邮件索取一份汇总。

• 更正手机号

  在账号设置里完成换绑；如果原号码已停用，联系客服核实后处理。

• 关闭通知与清除收藏

  关掉通知开关即停止推送，清空收藏后不再保留对应入口；两项操作都不影响继续读战报。

• 注销账号

  通过客服邮箱提出，处理结果会回复到注册手机号，注销后原订阅设置不再生效。

具体点击路径写在使用指南里；操作中卡住了，从联系入口找客服最快。 想看内容转载与使用的规则，可以翻阅使用条款。

06更新与联系

平台每两周发布一个功能小版本，涉及信息处理方式的改动会同步写进这份说明并更新版本号。 当调整影响到你的权利时，我们会通过站内公告和你已订阅的通知提醒一次。