订阅问题
战报没按时到、想从早间通勤版换到晚间复盘版、换了号码之后推送断了，都归这一条。订阅按早间、午间、晚间三档节奏推送，改档位不会影响你已有的收藏。
- 注册手机号
- 当前订阅档位
- 常用入口：网页版、桌面赛事专区或移动端应用
C01 · 联系入口
有事找米兰赛场，
写信或打电话都行
订阅档位想换、赛后红黄牌记录和官方公告对不上、或者想聊聊内容合作，都可以直接找我们。工作日 9:00–18:00，客服同事在邮箱里按来信先后逐封回复。
C02
三个渠道，按你的情况挑一个
需要附截图、页面位置或文件的，走邮件；订阅突然收不到战报、要立刻处理的，直接打电话；已经到成都的球迷朋友，也可以约个时间当面聊。
C03
说清楚是哪一类，处理就快一半
下面三类问题走的是不同的人，写信时顺手带上对应的信息，我们收到就能直接动手。
数据纠错
球员数据红黄牌记录对照覆盖近 8 个赛季，共整理 12 万条纪律记录。如果你发现某一场和我们记录的不一样，把位置和依据发过来，确认后会更新对应条目。
- 联赛名称与轮次
- 球员姓名与所属球队
- 页面上显示的记录内容，以及你所依据的联赛官方公告或俱乐部公开信息
合作咨询
本地体育社群、数据服务商、内容创作者想长期合作，直接写信说明方向即可，我们会转到对应同事跟进，并在回复里给出下一步安排。
- 机构或社群名称
- 想合作的方向与覆盖的联赛
- 你希望多久内收到回复
C04
什么时候能找到人
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，节假日顺延到下一个工作日。赛事日 7:00–23:00 有内容更新值守，战报和纪律记录在这个时段持续跟进。
- 客服回复 9:00 – 18:00
- 内容值守 7:00 – 23:00
来信按顺序排：先处理订阅收不到战报、记录明显有误这类影响使用的问题，再处理功能咨询，合作洽谈排在最后。想少等一轮，写信时把注册手机号和涉及的页面位置一并附上。
C05
合作与纠错，两条各自的通道
这两类来信量不小，我们把流程写清楚，你照着填就能一次说全。